各位访客大家好!今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于投诉风景区的问题，于是小编就整理了几个相关介绍的解答，让我们一起看看吧，希望对你有帮助
如何处理旅游景区游客投诉
1、法律主观：户外旅游景区与游客纠纷的处理方式如下： 双方协商； 向 消费者协会 、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。
2、需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。第六条上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
3、处理游客投诉的办法如下：投诉不应该影响导游员对提出投诉的游客及其他游客的态度。对待投诉，导游员要抱积极的态度，要注意言谈、姿势、表情等，并把成功处理投诉看作是义不容辞的任务。
投诉景区什么途径最有效
1、平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。
2、拨打热线投诉、和景区负责人投诉。拨打12345热线进行举报，或向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉是投诉景区工作人员最有效的方法之一。
3、最有效的方法是拨打全国统一旅游投诉电话12301。
4、投诉景区可以拨打12301热线，“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。
景区游客投诉问题有哪些
1、法律客观：按照我国《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者对于下列损害行为，可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。(2)认为旅游经营者没有提供价质和符的旅游服务的。
2、远眺××、车览××：就是允许你在行驶中的旅游车里望一望的真正有游览价值的景点，要想细看，加钱。赠送××风景区：不是这个景点本身不要钱，就是景点里肯定暗藏“杀”机。大门票：是推销景点其余门票的捷径。
3、(6)经营者有欺诈行为，损害游客的利益；(7)导游索要小费或私拿回扣；(8)其他损害游客合法权益的行为，都可向先关部门投诉、举报。
4、游客随后投诉导游没有事先告知游客新西兰不允许蜂胶产品入境，误导游客，并要求将购买的鱼油蜂胶退货。如无法退货，游客要求旅行社出费由权威机构证明该产品能正常食用。
5、了解和认识游客的投诉心里有助于正确处理旅游的投诉。游客投诉的心里主要包括：求尊重的心理、求平稳的心理、求补偿的心理。(三)执行受理投诉的步骤 受理投诉是解决问题，促进景区发展的外在动力，是景区改进发展的方向。
6、数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（39%）、酒店(29%)、旅行社(23%)、景区(4%)、和导游（2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。
景区门票买了不给退哪里管
法律分析：消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。
能。根据查询12315官网可知，在消费过程中，权益受到侵害时，景区不给退没使用的门票属于权益受到侵害，便可以拨打12315投诉。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
首先，查看购票渠道的退票政策，看是否符合退票条件。如果符合退票条件，可以联系相应的客服进行退票处理。
尝试联系景区客服或景区售票处，询问是否可以退票或更改。虽然门票不可退不可改，但景区可能会考虑特殊情况，如您在购票时出现误解或者有不可预见的个人原因。
可以。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买门票后享有一定的权益，其中包括退票的权利。经营者不提供退票服务，这被认为是限制消费者权益的行为，违反了相关法律法规。
转售门票：如果您无法更改消费时间并且无法退票，您可以考虑将门票转售给其他有兴趣前往上海千古景区的游客。
如何有效投诉景区黑导游?
在社交媒体上发表投诉：社交媒体是一个非常有效的维权工具。如果遇到强制消费的导游，旅游者可以在社交媒体上发表投诉，让更多人知道这个问题。这不仅可以引起旅游社的重视，还可以向其他旅游者提供有用的信息。
寻找支持 如果游客遇到了强制购物的导游，可以寻找其他游客的支持。可以和其他游客一起拒绝购物，并且在行程结束后一起向旅游公司投诉导游的行为。
保证自己的安全回来之后，第一时间以投诉态度拿着合同向旅行社投诉导游行为，如果旅行社翻脸不认账，直接亮出所有证据，进行网络曝光。 如果旅行社坚决不退，可以拨打12301向国家旅游局投诉，或者向消费者协会进行投诉。
或者拨打全国旅游投诉电话，若导游有进一步过激行为，可拨打110报警。
可以受理旅游投诉的单位有市旅游质量监督管理办公室和区县旅游局。市旅游质量监督管理办公室负责办理具有出境旅游资质的旅行社，区县旅游局负责受理辖区内非出境旅行社。遇到黑导游的时候，打开手机记录下强买强卖的证据。
投诉景区找哪个部门
平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。
拨打热线投诉、和景区负责人投诉。拨打12345热线进行举报，或向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉是投诉景区工作人员最有效的方法之一。
旅游投诉找旅游质量监督部门。当事人可以向旅游质量监督部门递交投诉状，投诉状应当写明投诉者的基本身份信息；被投诉者的单位名称、导游姓名；投诉请求和理由等。
各位小伙伴们，我刚刚为大家分享了有关投诉风景区的知识，希望对你们有所帮助。如果您还有其他相关问题需要解决，欢迎随时提出哦！
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